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Commenté par
(date:
17-01-2008
)
Comentaire:
Cliente depuis octobre 2008 chez Direct Energie, je me bats depuis pour être facturée de ma consommation !!!
Depuis 9 mois, malgré mes mails, appels téléphoniques, envoi de relevés de compteurs, toujours rien...
J'apprends aujourd'hui, qu'il y a eu une "migration informatique" malheureuse, et qu'un certain nombre de clients se retrouvent, comme moi, sans factures...
Le monsieur du service client me propose de faire une cagnotte dans l'attente de ma facture prochaine (qui va être très importante) : la facturation manuelle, ça n'existe pas chez Direct Energie.
Que de soucis. Je viens de résilier et passer chez Poweo.
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